Wat je moet weten voordat je tickets voor de Elbphilharmonie boekt

Boekingperiode

• Bezoeken aan de Plaza werken met tijdsgebonden toegang. De tijdsperiodes bij zonsondergang en in de zomerweekenden kunnen al 3–5 dagen van tevoren vol raken, dus het loont de moeite om vroeg te reserveren als je agenda al vastligt.
  
• Op rustigere doordeweekse dagen zijn er misschien nog wel tickets aan de kassa beschikbaar, maar toegang op dezelfde dag is nooit gegarandeerd. Op zaterdag-, zondag- en feestdagmiddagen is de kans het grootst dat er geen plekjes meer zijn of dat je later aan de beurt bent dan gepland.
  
• Voor concerten en rondleidingen door concertzalen moet je eerder een boeking doen dan voor een bezoek aan de Plaza. Populaire voorstellingen, weekendvoorstellingen en betere zitplaatsen kunnen al weken of maanden van tevoren uitverkocht zijn.

Toegang

• De meeste bezoekers komen binnen via de hoofdingang aan de Platz der Deutschen Einheit. Vanaf daar kom je bij de Plaza via de 82 meter lange roltrap van de Tube; de beschikbaarheid van liften voor een trapvrije toegang is aanwezig.
  
• Met een vooraf geboekt ticket voor de Elbphilharmonie Plaza of een rondleiding kun je meestal de kassa ter plaatse overslaan. Met ‘Versnelde toegang’ hoef je alleen niet in de rij te staan voor de kassa; de veiligheids- en controleprocedures gelden nog steeds, en tijdens drukke momenten kan het nog steeds even wachten zijn bij de roltrappen of liften.
  
• Bezoekers die tijdens drukke zomerweekenden zomaar langskomen, kunnen te maken krijgen met wachttijden van ongeveer 20–45 minuten om nog dezelfde dag toegang te krijgen tot de Plaza. Op rustige doordeweekse middagen hoef je misschien nauwelijks of helemaal niet te wachten, terwijl mensen met tickets gebruikmaken van aparte scanklokken en veiligheidscontroles voor de foyers en zalen.

Inbegrepen bij je ticket

• Een standaard Plaza-ticket geeft je toegang op een vast tijdstip tot de openbare Plaza, inclusief de binnenfoyer en het 360°-buitenterras. Het is een zelfgeleid bezoek, dus je kunt de uitzichten en de architectuur op je eigen tempo ontdekken.
  
• Bij de standaardtoegang tot het Plaza is de Grand Hall of de **Recital Hall niet inbegrepen>Recital Hall. Er zit ook geen rondleiding met toelichting bij, evenmin als eten en drinken of een uitgebreidere stadsrondleiding.
  
• De toegang tot de Plaza is een bezoek aan het uitkijkpunt, geen volledige tour door het gebouw. Als je het belangrijk vindt om de concertzalen te zien, kies dat dan als een aparte ticketoptie voordat je afrekent.

Manieren om op ontdekkingstocht te gaan

• Zelfgeleid het Plaza betreden is de snelste en meest flexibele optie. Deze tour is ideaal voor bezoekers die vooral van het uitzicht op de skyline en de haven willen genieten in ongeveer 45–90 minuten.
  
• Rondleidingen over het Elbphilharmonie-plein en door het gebouw duren meestal 60–90 minuten en geven je achtergrondinformatie over de architectuur, de bouwgeschiedenis en de ontwerpcontext. Veel tours zijn beschikbaar in het Engels of Duits, dus kijk even naar de taal van de tour voordat je een boeking doet.
  
• Bij sommige hoogwaardige rondleidingen krijg je extra's zoals ontbijt, koffie en Franzbrötchen, of een Störtebeker-biertje met een rondleiding door de Elbphilharmonie. Deze veranderen de opzet, niet de toegang tot de kern, dus boek ze voor de extra beleving en niet zozeer voor extra ruimtes.
  
• Als je graag de zaal wilt zien, kies dan voor een rondleiding door de concertzaal of een concertticket. Dat is de echte verbetering, want bij de gewone Plaza-producten kun je de prestatieruimtes niet openen.
  
• Privétours bieden een eigen gids en een flexibeler tempo. Combinatiepakketten met de Elbphilharmonie, de Speicherstadt, HafenCity, een havenrondvaart, een hop on, hop off-bus, foodtours of St. Pauli laten je in één boeking meer van Hamburg zien, maar laten meestal minder vrije tijd over om op eigen houtje rond te kijken.

Beleidsregels

• De Plaza is blootgesteld aan wind, regen en mist, en deze weersomstandigheden kunnen je comfort of de toegang tot het terras beïnvloeden. Als het weer van invloed is op je plannen, maak dan geen strak reisschema rond één activiteit in de buitenlucht.
  
• De Plaza en de belangrijkste openbare ruimtes zijn met de lift rolstoeltoegankelijk, en in de concertzalen zijn rolstoelplaatsen beschikbaar. Bij wandeltochten waarbij je veel moet lopen, sta je vaak langer en ben je vaker buiten, dus kijk even naar de route als je minder mobiel bent.
  
• Grote tassen kunnen beperkingen ondervinden, en bij het binnenkomen van een concert kan je tas worden gecontroleerd of moet je gebruikmaken van de garderobe. Als je te laat komt voor een optreden, word je misschien pas binnengelaten tijdens een geschikte pauze, dus voor concertboekingen moet je wat meer tijd inplannen dan voor een bezoek aan de Plaza.

​Plan je bezoek aan de Elbphilharmonie >

Tips en richtlijnen

• Ga niet meteen naar het buitenterras van de Plaza; begin maar in de binnenhal als het al hard waait of regent. Voor meer praktische informatie over het weer, timing en wat je kunt verwachten, kijk je in onze Elbphilharmonie: plan je bezoek gids.
  
• Op doordeweekse dagen rond 12 uur 's middags heb je meer ruimte bij de reling op het buitenterras van de Plaza; op zondagmiddag en op zomeravonden is het er het drukst.
  
• Voor panorama's van de haven ga je eerst naar de zuidwest-/zuidkant van de uitkijkring; het scheepsverkeer en het uitzicht op de open haven zijn de moeite waard om even langer te blijven staan. Combineer je bezoek met een havenrondvaart in Hamburg + rondleiding door de Elbphilharmonie**** om de waterkant eens vanuit een ander perspectief te bekijken.
  
• Als je van het uitzicht op de Speicherstadt en de skyline wilt genieten, ga dan naar de noord-/noordwestkant van de Plaza; dankzij de informatieborden kun je de Sint-Michielskerk gemakkelijk herkennen.
  
• Zorg dat je beide handen vrij hebt in de metro en op het korte trappenhuisje daarachter; die overgang kan bezoekers die minder mobiel zijn al snel vermoeien.
  
• Als je een rolstoel of kinderwagen gebruikt, vraag dan aan het personeel welke route je via de lift vanaf straatniveau kunt nemen; zo hoef je de trap tussen de roltrappen niet te nemen.
  
• Gebruik de binnenhal van de Plaza als een rondloop tussen de verschillende zijden van het terras; het uitzicht op de haven vanuit binnen zorgt ervoor dat je minder last hebt van de wind en dat de mensen minder snel moe worden.
  
• Houd je camera’s en telefoons tijdens voorstellingen in de Grand Hall en de Recital Hall uitgeschakeld; fotograferen en filmen is daar meestal niet toegestaan door beperkingen.

​Meer informatie over de Elbphilharmonie >