Vad du bör veta innan du gör bokningen för dina biljetter till Elbphilharmonie

Bokningsperiod

• Besök på Plaza sker enligt tidsbestämd entré. Tider vid solnedgången och under sommarhelgerna kan bli fullbokade 3–5 dagar i förväg, så det lönar sig att boka i god tid om du har ett fast schema.
  
• Det kan fortfarande finnas biljetter till Walk-up Plaza som är tillgängliga på lugnare vardagar, men entré samma dag kan aldrig garanteras. På lördagar, söndagar och helgdagar på eftermiddagen är risken som störst att tidsluckorna är fullbokade eller att de blir senare än planerat.
  
• Konserter och turer i konserthallen kräver en längre bokningstid än besök på Plaza. Populära föreställningar, helgföreställningar och bättre platskategorier kan bli slutsålda flera veckor eller månader i förväg.

Entré och tillträde

• De flesta besökare kommer in genom den huvudsakliga allmänna ingången vid Platz der Deutschen Einheit. Därifrån tar man sig till Plaza via den 82 meter långa rulltrappan i tunnelbanan, och det finns hissar för trappfri tillgänglighet.
  
• Med en förbokad biljett till Elbphilharmonie Plaza eller en guidad tur kan du oftast slippa köa vid biljettkassan på plats. ”Skippa kön” gäller endast biljettköerna; säkerhetskontroller och biljettkontroller gäller fortfarande, och under rusningstider kan det fortfarande förekomma korta väntetider vid rulltrappor eller hissar.
  
• Besökare som kommer utan förhandsbokning under sommarens mest besökta helger kan få vänta i cirka 20–45 minuter för att få tillträde till Plaza samma dag. Under lugna eftermiddagar på vardagar kan väntetiden vara kort eller obefintlig, medan konsertbesökare använder separata inchecknings- och säkerhetskontroller för foajéerna och salarna.

Vad ingår

• En standardbiljett till Plaza ger tidsbegränsat tillträde till den offentliga Plaza, som omfattar foajén inomhus och den 360° utomhusterrassen. Det är ett självguidadt besök, så du kan njuta av utsikten och arkitekturen i din egen takt.
  
• Tillträde till Standard Plaza omfattar inte**Grand Hall eller Recital Hall**. I priset ingår inte heller kommentarer, mat och dryck eller en mer omfattande stadstur.
  
• Besöket på Plaza är ett besök vid utsiktsplatsen, inte en fullständig tur i byggnaden. Om det är viktigt för dig att se föreställningssalarna, välj det som ett separat biljettalternativ innan du går till kassan.

Sätt att utforska

• Självguidad entré till Plaza är det snabbaste och mest flexibla alternativet. Den passar besökare som främst vill njuta av utsikten över stadssiluettvyerna och hamnen under cirka 45–90 minuter.
  
• Guidada tur på Elbphilharmonie Plaza och i byggnaden tar vanligtvis 60–90 minuter och ger en inblick i arkitekturen, byggnadens historia och designkontexten. Många finns på engelska eller tyska, så kontrollera vilket språk turen hålls på innan du gör bokningen.
  
• Vissa guidade premiumvarianter inkluderar tillägg som frukost, kaffe och Franzbrötchen, eller en Störtebeker-öl med guidad tur i Elbphilharmonie. Dessa ändrar formatet, men inte själva tillgången, så gör bokningarna för den extra upplevelsen snarare än för att få tillgång till ytterligare områden.
  
• Om tillgång till konsertsalen är viktigt, välj en guidad tur i konsertsalen eller en konsertbiljett. Det är den verkligt betydelsefulla förbättringen, eftersom vanliga Plaza-produkter inte öppnar upp för olika uttrycksformer.
  
• Privat tur erbjuder en egen guide och ett mer flexibelt tempo. Kombinationer av Elbphilharmonie med Speicherstadt, HafenCity, en hamnrundtur, hop-on hop-off buss, matrundturer eller St. Pauli gör att man hinner se mer av Hamburg med en enda bokning, men ger oftast mindre tid för att bara ströva omkring på egen hand.

Policyer

• Plaza utsätts för vind, regn och dimma, och väderförhållandena kan påverka komforten eller tillgången till terrassen. Om vädret påverkar dina planer bör du undvika att lägga upp en för stram resplan som är beroende av en enda utomhusaktivitet.
  
• Plaza och de viktigaste allmänna utrymmena är rullstolsanpassade via hiss, och konsertsalarna har tillgängliga sittplatser. Vandringsrundturer kan innebära att man står upp mer och vistas utomhus under längre tid, så kontrollera rutten om rörligheten är en faktor.
  
• Stort bagage kan vara under restriktioner, och vid entré till konserten kan det förekomma väskkontroller eller att man måste lämna in sina saker i garderoben. Besökare som anländer sent till föreställningarna kan få vänta tills det blir ett lämpligt avbrott, vilket innebär att konsertbokningar kräver mer tidsmarginal än besök på Plaza.

​Planera ditt besök på Elbphilharmonie >

Tips och riktlinjer

• Skynda dig inte direkt ut på Utomhusterrassen Plaza; börja istället i foajén om det redan blåser eller regnar kraftigt. För mer praktisk information om väder, tider och vad du kan förvänta dig, se vår guide ”Planera ditt besök på Elbphilharmonie” .
  
• Det är oftast mindre trångt vid räcket på Utomhusterrassen Plaza runt klockan 12 på vardagar; söndagseftermiddagar och sommarkvällar är det som mest folk.
  
• För att fotografera panoramautsikter över hamnen bör du först bege dig till den sydvästra/södra sidan av utsiktsringen; fartygstrafiken och de fria utsikterna över hamnen gör det värt att stanna kvar en stund. Kombinera ditt besök med en hamnrundtur i Hamburg + guidad tur i Elbphilharmonie**** för att få en annan vy över vattnet.
  
• Om du vill njuta av stadssiluettvyer över Speicherstadt ska du bege dig till Plaza:s norra/nordvästra sida; informationsskyltar hjälper dig att hitta St. Michaels kyrka.
  
• Se till att ha båda händerna fria på The Tube och den korta trappan strax därefter; den här övergången kan snabbt bli ansträngande för besökare med nedsatt rörlighet.
  
• Om du använder rullstol eller barnvagn, fråga personalen om den rullstolsanpassade vägen från gatunivå; då slipper du trappan mellan rulltrapporna.
  
• Använd Plaza-hallens inomhusdel som en återkopplingsslinga mellan terrassernas olika sidor; utsikten över hamnen från inomhusdelen minskar vindpåverkan och trötthet hos besökarna.
  
• Håll kameror och mobiltelefoner undan i Praktfulla salar och Recital Hall under föreställningarna; fotografering och filmning är vanligtvis förbjudet.

​Läs mer om Elbphilharmonie >