O que você precisa saber antes de fazer a reserva de seus ingressos para a Elbphilharmonie

Período de reservas

• As visitas à praça funcionam com entrada com hora marcada. Os horários do pôr do sol e dos fins de semana de verão podem ficar lotados com 3 a 5 dias de antecedência, então vale a pena reservar com antecedência se sua agenda já estiver definida.
  
• A disponibilidade dos ingressos na bilheteria do Walk-up Plaza ainda pode ser encontrada em dias de semana mais tranquilos, mas a entrada no mesmo dia nunca é garantida. As tardes de sábado, domingo à tarde e feriados são as que apresentam maior risco de os horários estarem esgotados ou de haver atrasos em relação ao planejado.
  
• Os shows e as tours das salas de concerto exigem um prazo de reserva maior do que as visitas à Plaza. Espetáculos com popularidade, shows nos fins de semana e os melhores lugares podem esgotar semanas ou meses antes.

Entrada e acesso

• A maioria dos visitantes entra pela entrada pública principal na Platz der Deutschen Einheit. De lá, você chega à Plaza pela escada rolante do metrô de 82 metros, com elevadores disponíveis para acesso sem degraus.
  
• Um ingresso reservado com antecedência para a Elbphilharmonie Plaza ou uma tour guiado geralmente permite que você não precise passar pela bilheteria no local. O acesso sem fila dispensa apenas a fila da bilheteria; a segurança e a verificação continuam valendo, e nos horários de pico ainda pode haver pequenas esperas nas escadas rolantes ou nos elevadores.
  
• Quem aparecer sem agendamento nos fins de semana de pico do verão pode ter que esperar cerca de 20 a 45 minutos para entrar na Plaza no mesmo dia. Nas tardes tranquilas dos dias de semana, a fila pode ser curta ou até não ter fila, enquanto quem tem ingresso para o show passa por uma verificação de segurança e leitura de cartões separadas nos saguões e nas salas.

O que está incluído

• Um ingresso padrão para a Plaza inclui acesso com horário marcado à Plaza pública, que abrange o foyer interno e o terraço externo de 360°. É uma visita autoguiada, então você pode curtir as vistas e a arquitetura no seu próprio ritmo.
  
• O acesso padrão ao Plaza não inclui o Grand Hall nem o Recital Hall. Também não inclui comentários guiados, comida e bebidas, nem tours mais amplos pela cidade.
  
• O acesso à praça é uma visita ao mirante, não um tour completo pelo prédio. Se a localização das salas de espetáculo for importante pra você, escolha essa opção separadamente antes de finalizar a compra.

Formas de explorar

• A entrada autoguiada na Plaza é a opção mais rápida e flexível. É ideal para quem quer principalmente apreciar as vistas do horizonte e do porto em cerca de 45 a 90 minutos.
  
• As tours guiadas à Praça da Elbphilharmonie e ao prédio costumam durar 60 a 90 minutos e abordam aspectos arquitetônicos, a história da construção e o contexto do projeto. Muitos estão disponíveis em inglês ou alemão, então dá uma olhada no idioma do passeio antes de fazer a reserva.
  
• Algumas opções guiadas premium incluem extras como café da manhã, café e Franzbrötchen, ou uma cerveja Störtebeker com tour guiado à Elbphilharmonie. Essas opções mudam o formato, não o acesso principal, então faça a reserva mais pela experiência a mais do que por áreas extras.
  
• Se o acesso à sala de concertos for importante para você, escolha uma tour guiado à sala de concertos ou um ingresso para o concerto. Essa é a grande novidade, porque os produtos Plaza comuns não oferecem acesso aos espaços de apresentação.
  
• Os tours privados contam com um guia exclusivo e um ritmo mais flexível. Os pacotes que combinam a Elbphilharmonie com a Speicherstadt, a HafenCity, um passeio de barco pelo porto, ônibus hop-on hop-off, tours gastronômicos ou St. Pauli permitem conhecer mais de Hamburgo em uma única reserva, mas geralmente deixam menos tempo livre para curtir a cidade por conta própria.

Políticas

• O Plaza fica exposto ao vento, à chuva e à neblina, e essas condições podem afetar o conforto ou o acesso ao terraço. Se o tempo for um fator importante nos seus planos, evite montar um roteiro muito apertado em torno de uma única atividade ao ar livre.
  
• O Plaza e as principais áreas públicas têm acesso para cadeirantes por meio de elevador, e as salas de concerto oferecem assentos acessíveis. Passeios a pé podem exigir que você fique mais tempo em pé e exposto ao ar livre; por isso, verifique o trajeto se a mobilidade for um problema.
  
• Bagagens grandes podem ser restritas, e a entrada no show pode envolver verificações de bolsas ou o uso do vestiário. Quem chegar atrasado aos espetáculos pode ter que esperar até um intervalo adequado; por isso, as reservas para shows precisam de mais tempo de margem do que as visitas ao Plaza.

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Dicas e orientações

• Não corra direto para o terraço ao ar livre do Plaza; comece pelo saguão interno se o vento ou a chuva já estiverem fortes. Para mais informações práticas sobre o clima, horários e o que esperar, dá uma olhada no nosso guia “Planeje sua visita à Elbphilharmonie” .
  
• O espaço nas grades do terraço ao ar livre do Plaza fica mais livre por volta do meio-dia durante a semana; as tardes de domingo à tarde e as noites de verão são quando tem mais gente.
  
• Para ver panoramas do porto, vai primeiro para o lado sudoeste/sul do anel de observação; o tráfego de navios e as vistas panorâmicas do porto valem a pena se você ficar um tempinho a mais. Combina sua visita com um passeio de barco pelo porto de Hamburgo + tour guiado à Elbphilharmonie**** pra ter uma perspectiva diferente da orla.
  
• Para ver a Speicherstadt e o horizonte, vai até o lado norte/noroeste da Plaza; os painéis informativos te ajudam a identificar a Igreja de São Miguel.
  
• Deixa as duas mãos livres no The Tube e na pequena escada logo depois; essa transição pode cansar rapidamente os visitantes com mobilidade reduzida.
  
• Se você usa cadeira de rodas ou carrinho de bebê, pergunte à equipe qual é o caminho pelo elevador a partir do nível da rua; assim, você evita a escada entre as escadas rolantes.
  
• Use o saguão interno do Plaza como um circuito de retorno entre os lados do terraço; a vista interna para o porto diminui a exposição ao vento e o cansaço da galera.
  
• Não use câmeras nem celulares no Grand Hall e no Recital Hall durante as apresentações; geralmente, há restrições para tirar fotos e filmar.

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